在春节期间，除了晒团员、晒美食外，吐槽春节“的士”坐地起价，“宰你没商量”的乱象也频繁出现在大家的朋友圈。春节期间出租车不打表、一口价，这种现象在大多数城市并非个例，甚至已成为一种“潜规则”。
据相关统计，今年春节期间，西昌共有227余起出租车投诉，查处不打表、打组合、拒载等违法违规车辆10余台，对其进行停业整顿3—5天。如遇见拒载、打组合、不打表等行为，市民可拨打电话2190227进行投诉！
春节共受理投诉227起
拒载不打表直接停业整顿3至5天
“乘客遭遇出租车司机拒载、不打表、乱抬价等行为时，一定要记清楚车牌号，并拨打电话2190227进行投诉，我们在受理后会发送投诉邮箱至投诉人手机，随后会根据提供的书面证据对违法车辆进行严肃处罚。”西昌市运管所出租车管理办公室主任周明杰告诉记者，今年春节期间，西昌共有227余起出租车投诉，查处不打表、打组合、拒载等违法违规车辆10余台，停业整顿3—5天。其中，有效投诉占比10%，乘客不予追究的占80%，其他如无法联系到投诉方的占10%。
“我们从年二十九就开始进行节庆检查，只要查处有不打表、拒载、打组合、车容车貌卫生差等情况就直接停业整顿。”周明杰表示，出管办将严格按照《四川省道路运输管理条例》第五十四条第四款规定作相关处罚，并对该出租车公司进行同责处罚，同时纳入该公司年终服务质量信息考核。
让出租车亮出城市名片
出租车行业提供的是公共服务，外地客人从机场、火车站出来，首先接触的就是这一城市文明窗口。出租车的服务态度和质量就是城市的一张文明名片。近年来经常有游客在网络上发帖吐槽，投诉在某城市遇到的出租车司机的拒载、拼客、绕路等现象。一位出租车司机的违规行为，损害的是整座城市的文明形象。
为什么出租车拒载、拼客、绕路宰客等现象屡禁不止？并不是因为没有相应的行业要求，而是管得不严、罚得不狠。西昌市的严管、严罚是在保护每一位出租车司机的利益，维护全行业的健康发展。
目前，出租车行业处在一个艰难的发展阶段。各类手机搭车软件的兴起，各类“网约车”“专车”涌入市场的现状，都给出租车行业带来了巨大冲击，过去的垄断优势已然不在。不过，出租车几十年来建立的可信度高、覆盖面广、服务正规、收费合理、保障安全的行业形象，仍然对乘客具有很强的吸引力，如果纵容个别司机的不规范行为，将对整个行业造成伤害，对其他规范运营的司机也很不公平。
因此，严管从业行为、严罚违规行为，既是提升城市文明程度的需要，也是提高出租车行业整体服务水平和竞争力的需要。我们希望这支庞大的服务城市的交通队伍，能有更好的发展空间，能为西昌创建全国文明城市打出一张漂亮的名片。
综合整治行动第三天简讯
检查出租汽车282辆。其中不打表、打组合的违规出租车3辆，现已停运，违规驾驶员需到交通学校培训取得结业证后再接受处理。
因车容车貌、灭火器失效等原因要求整改的出租汽车1辆，暂扣客运从业资格证，整改教育后归还扣证。
打击非法营运汽车0辆。
预计再巩固2天后，有针对性的调整工作方法。
